Analisis Sentimen Komentar Video Youtube Review Starlink Indonesia oleh Gadgetin menggunakan VADER dan TextBlob

Eriene Dheanda Absharina; Fatihani Nurqolbiah

doi:10.33022/ijcs.v14i3.4686

Penulis

Eriene Dheanda Absharina Institut Teknologi dan Sains Nahdlatul Ulama Sriwijaya Sumatera Selatan
Fatihani Nurqolbiah Institut Teknologi dan Sains Nahdlatul Ulama Sriwijaya

DOI:

https://doi.org/10.33022/ijcs.v14i3.4686

Abstrak

Layanan internet berbasis satelit seperti Starlink telah menarik perhatian besar di Indonesia, terutama di kalangan penggemar gadget, sejak peluncurannya enam bulan lalu. Analisis sentimen publik diperlukan untuk mengevaluasi penerimaan pasar dan meningkatkan kualitas layanan. Objective: Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi sentimen publik terhadap Starlink Indonesia melalui analisis komentar YouTube pada video review starlink indonesia oleh channel gadgetin. Methods: Dengan pendekatan analisis sentimen pada dataset berisi 10.591 komentar. Menggunakan VADER dan TextBlob, untuk mengklasifikasikan komentar menjadi sentimen positif, netral, dan negatif. Conclusion: Diperoleh analisis dengan VADER mengidentifikasi 44,7% komentar bersifat netral, 40,2% positif, dan 15,1% negatif. Sementara itu, TextBlob menunjukkan 50,5% komentar netral, 35,5% positif, dan 14% negatif.